Versandrichtlinie
Versandoptionen
- Inland: Wir versenden Ihre Bestellung innerhalb Deutschlands mit DHL, DPD oder Hermes. Die Lieferzeit beträgt 2-5 Tage. Die Versandkosten belaufen sich auf 3,74 €. Bei Bestellungen über 35 € erhalten Sie kostenfreien Versand.
- International: Für Bestellungen ins Ausland versenden wir Ihre Ware innerhalb von 3-7 Tagen, je nach Zielland. Die Versandkosten betragen 4,50 €. Bestellungen über 3 5 € sind ebenfalls versandkostenfrei. Unser internationaler Versand umfasst hauptsächlich Länder in Europa und Amerika.
Bestellverfolgung
Nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den Sie den Status Ihrer Lieferung verfolgen können. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie uns eine vollständige Lieferadresse, einschließlich Straßennummer und Hausnummer, zur Verfügung stellen, um eine sichere Zustellung zu gewährleisten.
Kundenservice
Sollten Sie nach der Bestellung innerhalb einer angemessenen Frist keine Tracking-Informationen oder Ihren Auftrag erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Wir sind auch telefonisch unter 49 004916090648602 erreichbar.
Schadens- und Verlustregelung
Im Falle von Beschädigungen oder Verlusten während des Versandes arbeiten wir eng mit unseren Logistikpartnern zusammen, um eine zügige Lösung zu finden. In der Regel bieten wir eine Neuversendung oder eine Rückerstattung an, je nachdem, was Sie bevorzugen.